Ketika Pelayanan Resto dinilai Konsumen

Malam itu, sehabis ngobrol-ngobrol seru dengan teman-teman Wongkito, suami pengen beli Martabak.
Kebetulan Martabak ini ada disebelah lokasi tempat kami ngumpul. Setelah pamit ke temen-temen, saya dan suami lalu naik ke lantai 2 dimana Martabak Alim Jakarta itu berada. Karena belum pernah mencoba, saya ikut merasa pengen nyoba juga martabak kayak apa sih yang dijual.

Waktu menunjukkan pukul 22 dan saya langsung pesan Martabak nangka keju dan Martabak daging sapi. Kita bayar langsung dan menunggu. 15 menit perasaan kok ya kayak ga dibikinin yak pesenan saya (tempat masak tuh martabak sebelahan sama meja kasir dan bisa dilihat langsung). 20 menit saya berdiri dari tempat duduk saya dan menanyakan ke mbak kasih perihal pesanan saya, si mbak kasir bilang sedang dibuatin. Saya melongok ke dapur itu dan baru dibuatin adonannya, dan…. saya liat kok ditaburin jagung?? Perasaan mengatakan, ini pesenan saya apa bukan sih?
Nanya lagi deh saya,
Saya (S) : “Mbak, pesenan saya udah dibuat ya?”
Mbak Kasir (K) : “lagi dibuat Mbak”
okeee…. saya nunggu lagi.
S : “Mbak, itu lagi buatin pesenan saya ya?” sambil nunjuk mas-mas yang buat martabaknya.
K : “Iya mbak”
Perasaan ada yang aneh, kenapa itu martabak malah dikasih jagung bukan nangka? udah ngerasa ga beres nih.
S : “Mbak, yang daging sapinya, udah dibuatin?”
K : “Itu lagi dibuatin mbak”
S : “Eh, itu bener pesenan saya mbak? saya pesen martabak nangka keju kan?” Memastikan… dan sepertinya memang aneh…
K : *melihat mas-mas yang buat martabak, mas-mas itu bilang dia salah bikin* “Maaf mbak, kita salah bikin, yang dibikinin martabak jagung. Gimana ya mbak?”
S : “Gimana? Kok mbak tanya saya? Ya harusnya gimana dong mbak? Saya kan pesennya nangka keju, kok malah jagung?. Saya udah pesen dari tadi, udah bayar juga, malah salah buat, gimana sih?” *udah mulai naek darah*
S : “Yang satu lagi gimana?”
Temennya si Kasir, masih sama-sama karyawan sana, bilang “Ini aja, tadi ada yang cancel daging sapi juga”.
ASTAGAH! Saya dikasih martabak hasil cancel pelanggan laen? Emang sih masih baru, masih anget soalnya.
K : “Ini mbak, ada yang daging sapinya. Yang satunya gimana ya mbak? Kita buatin lagi aja ya? Apa mau ambil yang jagung?”
Si Mbak Kasih ini dengan santainya bilang gitu, padahal saya udah denger dari tadi.
S : *sambil menghela napas* “Ya udah mbak, saya udah nunggu lama, pake salah pula. Saya ambil yang ini *nunjuk martabak daging sapi* Balikin aja duit saya buat yang salah tadi”.
Si Mbak Kasir balikin duit sambil bilang maaf. Saya keburu kesel, langsung balik.

Read more

Bersiap untuk Tuan Rumah Sea Games 2011

Logo Sea Games 2011
Logo Sea Games 2011

SEA GAMES tahun ini tuan rumahnya Palembang dan Jakarta loh, tau kan? kan? kan? Saya sendiri sebagai orang Palembang menyambut hal ini dengan riang gembira, kenapa ga? akan ada banyak wisatawan luar dan juga domestik di akhir tahun ini yang bakal nonton Sea Games, hotel-hotel penuh, tempat-tempat belanja akan lebih banyak dikunjungi, yang seneng siapa? kita juga kan, saya juga sebagai warga Palembang. Keriang-gembiraan saya diawal ternyata harus sedikit pupus oleh berita-berita ga enak dari pemerintah kita sendiri soal Sea Games ini. Acaranya blom juga mulai apalagi kelar, eh udah ada kasus korupsinya Nazarudin. Wisma atlet dan beberapa venue belum kelar hingga sekarang (saat saya publish tulisan ini) padahal udah tinggal 2 bulan lagi. Oke lah ya, saya ga akan bahas gimana ceritanya Nazarudin bisa mengambil dana segitu besar dari negara, biarlah pihak KPK dari pemerintah saja yang pusing mikirin itu semua. Sebenernya saya sendiri bosan mendengar berita korupsi yang terlihat seperti ga pernah ada habisnnya.

Terlepas dari pendanaan yang dikorupsi, yang ternyata belum keluar untuk Sea Games ini, saya rasa pemerintah Palembang sendiri harusnya bisa lebih kreatif dalam mengajak masyarakat Palembang lebih semangat menyambut Sea Games di kota ini. Saya merasa pemerintah daerah sendiri ga kreatif dalam menciptakan suasana menyambut Sea Games ini. Bendera semua negara yang ikutan Sea Games berdiri di tiap gedung dan perkantoran, tapi apa… masangnya kelamaan, udah keburu kotor semua tuh benderanya. Pasang spanduk/banner gitu di tiap titik segede gaban dan diganti tiap beberapa bulan, kenapa sih harus buang duit untuk bikin spanduk/banner trus diganti tiap berapa bulan? coba ya duit yang ternyata ga seberapa banyak yang ada itu dibuat kayak sovenir maskot si modo-modi itu, dijual dijalan, dihimbau untuk dibeli dan dipasang di mobil mungkin, trus bikin stiker kek. Sampe sekarang ya, saya blom nemu yang jual maskot Sea Games 2011 itu di Palembang raya ini.

Modo Modi
Modo Modi

Read more

Anten-Anten Nunggu Buko 2011

Temen-temen sekalian, daripada males-malesan bulan puasa gini, mending ikutan Anten-Anten Nunggu Buko yok. Jadi, acara ini semacem talkshow, sharing gitu. Berikut info kegiatannya ya :

ANTEN-ANTEN NUNGGU BUKO 2011
Tema: “Komunitas, Media dan Teknologi”
Bersama Onno W Purbo
Kamis, 18 Agustus 2011
Pukul 13.00 – 19.00

Aula Lantai 3 RSAB Az Zahra
Jl. Hasan Kasim No.1-2, Bkt Sangkal, Palembang

Susunan Acara :
13.00 – 14.30 : Akademi Berbagi, kelas tehnik security oleh Onno W Purbo
14.30 – 15.00 : Pembukaan acara Anten-Anten Nunggu Buko 2011
15.00 – 16.15 : Talkshow 1 : “Media Baru & Komunitas”
(Narasumber: Ardy Hidayat (Ketua Komunitas Blogger Wongkito), DetikCommunity, APJII / Relawan TIK Indonesia. Fasilitator: Onno W. Purbo)
16.15 – 17.30 : Talkshow 2 : “Cipta Media Bersama”
(Narasumber: AJI, Wikimedia Indonesia, ICT Watch, Ford Foundation. Fasilitator: Onno W. Purbo)
17.30 – 18.30 : Buka puasa dan ramah tamah

Karena tempat terbatas, pendaftaran langsung bisa mention @dreeva atau @itikkecil di Twitter atau kirim email ke nike [at] wongkito.net. Mohon yang mendaftar yang benar-benar bisa menghadiri acara ini ya, konfirmasi kehadiran kami tunggu hingga tanggal 13 Agustus 2011.

Nyobain Google+ (Google Plus)

Dari 2 hari yang lalu udah heboh banget nih Google+ (Google plus).

Apaan sih Google+ ?
Google+ adalah aplikasi terbaru dari Google yang kegunaannya hampir sama kayak Facebook.

Profile di Google+
Profile di Google+

Bedanya?

  1. Google+ ga pake ‘like’ tapi +1
  2. Google+ pake yang namanya ‘cicrle’ yaitu lingkaran pengelompokan teman yang bisa dibuat semau yang punya akun. Misal, circlenya ‘Friends’, ‘Family’, dll. Sehingga, kita bisa update status bisa di setting yang bisa liat status kita itu circle mana aja, jadi ga semuanya bisa liat.
  3. Google+ cuma bisa buat yang punya akun Gmail
  4. Google+ sejauh ini baru bisa kalo punya undangan (invitation) dari temen kita yang udah bergabung duluan
  5. Google+ bisa share tulisan dengan format font, misal miring, tebal dan coret :D
  6. Google+ blom rame, jadi masih bersih dari ke-alay-an dan tagging dari online shop

Google+ vs Facebook
Google+ vs Facebook

Sejauh ini sih Google+ masih baru, jadi belom bisa dipastiin bisa mengalahkan Facebook seperti yang diprediksikan beberapa orang. Tapi, karena kekuatan Google, saya rasa bisa aja orang lebih enjoy berada di Google+ ini dibanding Facebook. Karena dengan 1 akun Gmail, udah banyak banget

Jadi, mau nyoba Google+ ? Ntar saya invite deh….. :)